Звъня аз на оператор …

Операторката: Виваком. Говорите с …

АЗ(след 5 минути on hold): Добър вечер. Имам глупав въпрос. Случайно да поддържате e-mail към SMS услигата?

Девойката: Аааа. … не знам … изчакайте за момент на линия да попитам.

(пратен съм пак on hold)

Девойката: Не господине, не предлагаме тази услуга.

АЗ: Добре, а има ли някакъв начин да пращам SMS от интернет?

Девойката: Да, господине … от сайта на Виваком.

АЗ: А има ли някакво API или нещо което да автоматизира процеса?

Девойката: Моля? Не ви разбрах?

(Свикнал съм да не ме разбират)

АЗ: Добре. Няма значение, благодаря ви.

***

Тази ситуация, както се досещате никак не ми харесва … ама никак! Та решавам въпреки това да пробвам.

Преравям интернета и виждам как са дефинирани адресите на другите 2 Български мобилни оператора …

Логвам се в мейл-а си.

359878хххххх[at]sms.vivacom.bg

Пращам …

Звънн на GSM-а -> ИМАТЕ SMS от …

DEAMN YOU!!!

Звъня пак на оператор …

***

Девойката: Свързахте се с Виваком. Говорите с …

АЗ: Добър вечер. Я да ви питам – заплащам ли SMS-ите, които получавам от mail2sms gatway-а ви?

Девойката: А? Не ви разбрах?

АЗ: Заплащам ли SMS-ите които получавам от електронната си поща?

Девойката: Имате предвид новата ни услуга Nokia Messeging ли?

АЗ: Не. Нямам предвид push mail услугата ви… Имам предвид mail2sms gateway-a … Няма значение … Бихте ли ми казали дали заплащам SMS-те пристигащи от номер …

Девойката: Сега ще проверя, господине …

(On hold за 20 минути)

Девойката: Съжалявам за забавянето, но …

АЗ: … ви хвърлих в Jazz-a?

Девойката: Да. До колкото разбрах не предлагаме такава услуга …

АЗ: От мене да знаете, че предлагате … Въпроса е дали си плащам.

Девойката: Не знам, господине …

АЗ: Добре … имате достъп до таксуванията на номера ми, нали?

Девойката: Да?

АЗ: Отворете ги.

Девойката: Дайте си номера …

АЗ: 0878хххххх

Девойката: Но те се опресняват на 3 часа, господине … Последното ви е от 11:10 … ползване на интернет.

АЗ: Добре … показва ли се кога съм говорил с оператор?

Девойката: Да, господине. Провели сте разговор в 19:35 …

АЗ: След това не съм таксуван, нали?

Девойката: Не, господине.

АЗ: Добре, значи системата ви се е опреснила … щом е отчела обаждането на оператор и след него не съм таксуван, следователно не ме таксувате за тези SMS-и …

Девойката: Логиката ви е безупречна господине … но отново ви казвам, че не предлагаме такава услуга …

АЗ: А от мен  да знаете … че всъщност предлагате … Благодаря ви и лека вечер!

***

Много се забавлявам понякога в Вивакомци … Много са ми забавни … Поддръжката им явно има някакъв минимален запас от познания и им е трудно да импровизират върху тях …

Ваш,

Lucifer

Сподели